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大象新闻记者 姜明圆/文图

办了健身卡仅用了半年突然遭遇撤店，这件事让郑州市的付女士碰上了。大象新闻·大象帮陪同付女士和健身房交涉，得到的答复是全额退费让他们很为难。截至记者发稿前，郑东新区如意湖市场监督管理所反馈称，已经将该健身房列入风险警告和失信黑名单，下一步会积极帮助求助人解决问题。

据付女士反映，她在黄金时代九如路店办了一张健身卡，可是上了半年的课这个店就撤了，健身房要她转到距离自己较远的CBD店，付女士觉得健身房单方面给自己造成不便，要求退费，但健身房给出的解决方案是，需要分期4年的时间才能退完费用。“我办的健身卡价值3万，目前还余2万多的费用。”付女士称她的诉求是全额退费。

近日，大象新闻·大象帮陪同付女士到健身房交涉，该店店长表示，针对九如路店会员，他们给出的解决方案是会员可以继续上课，或者转让会员卡。由于经营的问题，无法做到一次性全额退费。

针对此事，郑东新区如意湖市场监督管理所向大象帮反馈称，已经将该健身房列入风险警告和失信黑名单，下一步会积极帮助求助人解决问题。截至记者发稿前，付女士的问题尚未解决。

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责任编辑:刘鹏